aura69 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีคือการเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาชีวิต เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์หรือเดิมพันกีฬาเป็นเพียงกิจกรรมผ่อนคลาย เหมือนดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน ไม่มีอะไรผิดปกติกับการเล่นสล็อต หรือเชียร์ฟุตบอลแล้ววางเดิมพันเล็กน้อยหลังเลิกงาน ถ้าคุณเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจ จะใช้เพื่อความสนุกและรับได้กับทุกผลลัพธ์
แต่บางครั้งเส้นแบ่งระหว่าง "เล่นเพื่อสนุก" กับ "เล่นเพราะควบคุมตัวเองไม่ได้" อาจเลือนลางลงโดยไม่รู้ตัว aura69 จึงสร้างระบบเครื่องมือและแนวทาง ที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนรักษาสมดุลนั้นไว้ได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี
หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคือ เล่นด้วยเงินที่ "เตรียมไว้สำหรับเล่น" เท่านั้น ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายประจำเดือน ค่าเช่า หรือเงินที่ต้องคืนคนอื่น กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า และหยุดได้เมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม
⚡ จำไว้เสมอ: การเล่นเกมออนไลน์ไม่ใช่วิธีหารายได้ที่มั่นคง และไม่ควรใช้เป็นทางออกของปัญหาการเงิน ทุกการเล่นมีความเสี่ยง และผลลัพธ์ไม่สามารถรับประกันได้
aura69 ออกแบบระบบเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกให้ควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างง่ายดาย สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านหน้าโปรไฟล์ในแอพหรือเว็บไซต์ ไม่ต้องรอซัพพอร์ต ไม่ต้องอธิบายเหตุผล ทำได้เลยทันที
การเล่นเกมออนไลน์กลายเป็นปัญหาได้โดยที่เราไม่รู้ตัว บางอย่างเริ่มจากนิสัยเล็กๆ น้อยๆ ที่ค่อยๆ สะสมจนกลายเป็นพฤติกรรมที่ยากจะควบคุม ลองตรวจสอบตัวเองตามรายการด้านล่างนี้อย่างซื่อสัตย์
🚨 สัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม: ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือช่วยเหลือหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต aura69 ทันที
ทีมซัพพอร์ต aura69 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเรียนลูก
กู้เงินหรือขอยืมเงินคนอื่นเพื่อนำมาเล่น หรือโกหกเรื่องเงินกับครอบครัว
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ตั้งใจไว้แล้ว รู้สึกว่าต้องเล่นต่อจนกว่าจะชนะคืนมา
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
ซ่อนประวัติการเล่นและการเงินจากคนในครอบครัวหรือคนรัก
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการเล่น
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง หรือลืมเรื่องเวลาเมื่อนั่งเล่น
เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
คิดเรื่องการเล่นบ่อยๆ ระหว่างวัน แม้ตอนทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เล่นเพื่อลืมความเครียดหรือปัญหาชีวิต มากกว่าเพื่อความสนุก
รู้สึกผิดหลังเล่น แต่ยังกลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไป
ใช้เงินเพื่อการเล่นเกินกว่างบที่ตั้งไว้ติดต่อกันหลายครั้ง
💡 เคล็ดลับ: ลองเขียนสรุปการเล่นของตัวเองทุกสัปดาห์ บันทึกว่าเล่นนานแค่ไหน ใช้เงินไปเท่าไหร่ และรู้สึกอย่างไรหลังเล่น การมองเห็นข้อมูลจริงช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
ล็อกอินผ่านเว็บไซต์หรือแอพ aura69 บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android รวมถึงเบราว์เซอร์บน PC
แตะที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในเมนูตั้งค่า
ตั้งขีดจำกัดการฝาก ขีดจำกัดการแพ้ หรือเวลาการเล่น ระบบจะแสดงตัวเลือกทั้งหมดพร้อมคำอธิบายชัดเจน
ป้อนจำนวนหรือระยะเวลาที่ต้องการ กด "ยืนยัน" การตั้งค่าจะมีผลทันทีในบางกรณี หรือภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการลดขีดจำกัด
aura69 จะส่งแจ้งเตือนผ่านแอพและอีเมลเมื่อคุณใช้ไปถึง 80% ของขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้คุณมีเวลาตัดสินใจก่อนถึงขีดสูงสุด
📌 หมายเหตุสำคัญ: การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 7 วันนับจากวันที่ขอ เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวน แต่การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที
aura69 กำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีสำหรับสมาชิกทุกคน มีระบบตรวจสอบและยืนยันตัวตนที่รัดกุม พร้อมระงับบัญชีทันทีหากพบข้อมูลไม่ตรง
สมาชิกดูสรุปประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละสัปดาห์ได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเล่นติดต่อกันนาน หรือเมื่อยอดฝากใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ช่วยให้คุณไม่หลงลืมตัวเองระหว่างเล่น
ระงับบัญชีชั่วคราวได้เองในทันที ตั้งแต่ 1 วันถึง 5 ปี โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลหรือรอการอนุมัติจากทีมงาน
ทีมงาน aura69 ที่เป็นคนไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ ไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นหรือต้องการพูดคุยเรื่องส่วนตัว
ข้อมูลการขอความช่วยเหลือและการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ทั้งหมดถูกเก็บเป็นความลับ ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามในทุกกรณี